I. Politique de confidentialité
Conformément aux dispositions de la loi n ° 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSICE), les informations générales du site Internet www.hellotime.es sont indiquées ci-dessous. . Recueillir des informations sur l'activité réalisée:
• HELLOTIME, S.L.
• CIF B66887951
• Registre du commerce de Barcelone, volume 45650, Folio: 202, page: B494627 Inscription 1.
• Date d'inscription: 18 novembre 2016
• Siège social: Calle Sant Pau, 23 Local 2. 08340 Vilassar de Mar
• Téléphone: +34 93 011 19 54
• E-mail: ht@hellotime.es
II. Utilisation du site web
Le site www.hellotime.es est proposé à titre d'information en rapport avec l'activité de la société HELLOTIME, S.L. Les activités menées par la société susmentionnée sont axées sur la gestion des appartements touristiques.
III. Confidentialité
Les informations que HELLOTIME, S.L. La collection des utilisateurs de ce site Web sera utilisée exclusivement pour répondre aux demandes d'informations demandées.
IV. Liens vers des tiers
Dans le cas de liens vers des sites tiers, l'utilisateur sera régi par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité du nouveau site Web, en acceptant le fait que HELLOTIME, S.L. ne sera pas responsable ou n'aura aucune obligation légale d'utiliser ces sites.
V. Copyright
Toutes les marques, logos, noms commerciaux, signes distinctifs, services, contenus, textes, photographies, graphiques, images, logiciels, liens et informations de toute nature figurant sur ce site sont la propriété de HELLOTIME, SL, de sorte qu'ils ne peuvent pas être reproduit, distribué, communiqué publiquement, transformé ou modifié sans autorisation expresse.
VI. Modifications des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité
HELLOTIME, S.L. se réserve le droit de modifier ses conditions d'utilisation et sa politique de confidentialité quand il le juge approprié. L'utilisateur s'engage à examiner le contenu de ces Conditions d'utilisation et de la Politique de confidentialité, car elles peuvent être modifiées sans préavis. De même, il comprend et accepte chacune des clauses contenues dans ce document. Il incombe à l'utilisateur de revoir les conditions susmentionnées.
VII. Politique de protection des données
Ce site appartient à HELLOTIME, S.L. et il est offert à titre informatif en relation avec l'activité exercée par HELLOTIME, S.L.
HELLOTIME, S.L. Vous souhaitez garantir votre confidentialité lorsque vous utilisez nos services, la déclaration suivante vous informera de notre politique de protection des données personnelles et vous permettra de décider volontairement dans quelle mesure vous souhaitez les fournir.
Aux fins des dispositions du règlement général sur la protection des données précitées, les données à caractère personnel que vous nous transmettez via les formulaires Web, recevront le traitement de données des "Utilisateurs du Web et des clients".
Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies dans la législation en vigueur.
Les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées uniquement et exclusivement pour vous fournir les informations que vous demandez sur les produits ou services de l'un de nos produits ou services.
L'utilisateur s'engage à fournir correctement les informations de contact demandées telles que le nom, l'adresse électronique, le numéro de passeport et l'adresse postale. Dans certains cas, des informations financières sont demandées, telles qu'un numéro de carte de crédit et sa date d'expiration, ou des informations personnelles, telles qu'une copie du passeport. Nous demandons cette information sur notre formulaire de réservation d'hébergement pour la facturation et pour formaliser le contrat.
Vos données seront traitées à tout moment conformément à la réglementation sur la protection des données, garantissant la confidentialité et l'intégrité des informations que vous avez fournies, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques encourus. ils sont exposés, le tout conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur.
Concernant le traitement des données personnelles des demandeurs d'informations, nous vous informons que, dans les cas où cela est nécessaire pour la fourniture adéquate du service demandé, vos données seront intégrées aux systèmes de traitement de HELLOTIME, SL. afin de répondre aux demandes d’information correspondantes.
Toutes les procédures avec la carte de crédit sont effectuées par la société spécialisée dans les collections en ligne CAIXABANK.
Principes que nous appliquerons à vos informations personnelles
Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants, qui répondent aux exigences de la nouvelle RGPD:
• Principe de légalité, de loyauté et de transparence: nous avons toujours besoin de votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel dans un ou plusieurs buts spécifiques que nous vous informerons à l'avance avec une transparence absolue.
• Principe de minimisation des données: nous ne demanderons que les données strictement nécessaires aux fins pour lesquelles nous les demandons. Le minimum possible.
• Principe de limitation de la période de conservation: les données ne seront conservées que pendant le temps nécessaire aux fins du traitement. En fonction de la finalité, nous vous informerons de la période de conservation correspondante; dans le cas des abonnements, nous réviserons périodiquement nos listes et éliminerons ces enregistrements inactifs pendant un temps considérable.
• Principe d'intégrité et de confidentialité: vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données à caractère personnel et une confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé ou toute utilisation inappropriée des données de nos utilisateurs par des tiers.
Comment avons-nous obtenu vos données?
Les données personnelles que nous traitons dans HELLOTIME, SL proviennent de:
• Formulaire de contact
• Clients fidèles
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?
Les personnes intéressées ont le droit de:
• Demander l'accès aux données personnelles
• Demander la rectification ou la suppression
• Demander la limitation de votre traitement
• S'opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Révoquer le consentement
Les parties intéressées auront également le droit de bénéficier d'une protection juridictionnelle effective et de soumettre une plainte à l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données, si elles considèrent que le traitement des données à caractère personnel les concernant a porté atteinte à leurs droits et libertés.
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?
Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site Web, par exemple pour commenter une publication, envoyer un courrier électronique au propriétaire, effectuer un recrutement, etc. fournit des informations d’ordre personnel relevant de la responsabilité de HELLOTIME, SL. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, nom, adresse physique, adresse électronique, numéro de téléphone et autres informations. En fournissant ces informations, l'utilisateur donne son consentement pour que leurs informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par HELLOTIME, SL, de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.
Dans HELLOTIME, SL, il existe différents systèmes de saisie des informations personnelles et de traitement des informations fournies par les personnes intéressées aux finalités indiquées en fonction de chaque système de capture (formulaires):
• Formulaire de contact: Nous demandons les informations personnelles suivantes: Nom, Prénom, Email pour répondre aux exigences des utilisateurs de HELLOTIME, SL. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et pour répondre à vos doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir au sujet des informations incluses sur le Web, des services fournis par le Web, du traitement des données. vos données personnelles, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir et qui ne serait pas soumise aux conditions contractuelles. Les informations que vous fournissez seront situées sur les serveurs de BEDLOOP, SL et RENTALS UNITED, S.L. (fournisseurs de HELLOTIME, SL) au sein de l’UE.
• Formulaire de recrutement: Nous demandons les informations personnelles suivantes: nom et prénom, pièce d'identité ou passeport, adresse postale, adresse électronique, durée du séjour, carte de crédit, etc. faire la réservation de l'appartement HELLOTIME, SL. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et pour répondre à vos doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir au sujet des informations incluses sur le Web, des services fournis par le Web, du traitement des données. vos données personnelles, des questions faisant référence aux textes juridiques inclus sur le Web, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir qui ne serait pas soumise aux conditions du contrat. Les données que vous fournissez seront situées sur les serveurs de BEDLOOP SL et de RENTALS UNITED, S.L. (fournisseurs de HELLOTIME, SL) au sein de l’UE.
Nous traitons vos données personnelles à d’autres fins:
• Garantir le respect des conditions d'utilisation et du droit applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site Web à garantir la confidentialité des données personnelles qu’il recueille.
• Soutenir et améliorer les services offerts par ce site Web.
• D'autres données non identifiantes obtenues via certains cookies qui sont téléchargées sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de la navigation sur ce site Web, que je détaille dans la politique en matière de cookies, sont également collectées.
HELLOTIME, SL ne vend pas, ne loue pas et ne loue pas à des tiers des données personnelles permettant d’identifier l’utilisateur, et ce à l’avenir, à des tiers sans autorisation préalable. Toutefois, dans certains cas, des collaborations avec d'autres professionnels peuvent être réalisées. Dans ce cas, les utilisateurs doivent donner leur accord préalable, les informant de l'identité du collaborateur et du but de la collaboration. Il sera toujours effectué avec les normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes.
Légitimation pour le traitement de vos données
Le fondement juridique du traitement de vos données est le suivant: consentement.
Pour contacter ou faire des commentaires sur ce site, un consentement est requis avec cette politique de confidentialité.
L'offre prospective ou commerciale de produits et services est basée sur le consentement demandé, sans que dans aucun cas le retrait de ce consentement conditionne l'exécution du contrat de souscription.
Catégories de données
Les catégories de données traitées sont des données d'identification: nom, prénom, adresse, téléphone, passeport et NIF. Les catégories de données spécialement protégées ne sont pas traitées.
Combien de temps allons-nous conserver vos données?
Les données personnelles fournies seront préservées:
• Jusqu'à ce que la suppression soit demandée par la partie intéressée.
• Pendant que je suis client. Et jusqu'à 5 ans après votre retrait en tant que client, conformément à la réglementation fiscale.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?
Pour fournir des services strictement nécessaires au développement de l'activité de HELLOTIME, SL, partagez des données avec les fournisseurs suivants dans les conditions de confidentialité correspondantes:
De même, le transfert de données sur les voyageurs à la police et à la garde civile, dont la légitimité est à l'art. 45.1 de l'accord de Schengen, ratifié par l'Espagne le 23 juillet 1993, ainsi que dans l'art. 12 de la loi organique 1/1992 du 21 février sur la protection de la sécurité des citoyens, basée sur les règles de développement desdites actions d'enregistrement et d'information documentaire, ordonnance INT / 1922/2003 du 3 juillet, sur les livres - les éléments d'enregistrement et d'entrée des voyageurs dans les hôtels et autres établissements similaires.
Sécurité des données et confidentialité
HELLOTIME, SL s’engage à utiliser et à traiter les données à caractère personnel incluses par les utilisateurs, à respecter leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur objectif, et à respecter leur obligation de les conserver et d'adapter toutes les mesures permettant d'éviter modification, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Ce site comprend un certificat SSL. Il s’agit d’un protocole de sécurité qui permet à vos données de voyager de manière intégrale et sécurisée, c’est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et un utilisateur Web, et en retour, est entièrement cryptée ou cryptée.
HELLOTIME, SL ne peut pas garantir l’imprenabilité absolue du réseau Internet et donc la violation des données par un accès frauduleux à des tiers, ne pouvant assumer aucune responsabilité pour de telles attaques.
En ce qui concerne la confidentialité du traitement, HELLOTIME, SL s'assurera que toute personne autorisée par HELLOTIME, SL à traiter les données de l'utilisateur client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses fournisseurs), sera soumise à l'obligation de confidentialité (soit une obligation contractuelle ou légale).
Lorsqu'un incident de sécurité se produit, HELLOTIME, SL en est informé, il doit en informer sans délai le client et l'utilisateur, en cas de violation des droits et libertés, et doit fournir en temps voulu les informations relatives à l'incident de sécurité. . connu ou lorsque le client le demande raisonnablement.
Précision et exactitude des données
En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de l'exactitude et de l'exactitude des données que vous nous envoyez, ce qui exonère HELLOTIME, SL de toute responsabilité à cet égard, même lorsque vous nous fournissez des données de tiers.
Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, l'exactitude, la validité et l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir correctement à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'inscription. Si vous fournissez des données provenant de tiers, vous devez obtenir leur consentement préalable.
Acceptation et consentement
L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, en accepter et en accepter le traitement par HELLOTIME, SL, de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.
Révocation et exercice des droits
Le consentement donné, à la fois pour le traitement et le transfert des données des parties intéressées, est révocable à tout moment en le communiquant à HELLOTIME, SL dans les termes établis dans la présente politique pour l'exercice des droits d'accès, de rectification, de limitation et d'opposition , suppression et portabilité à l'adresse postale mentionnée ci-dessus ou à l'adresse électronique ht@hellotime.es. La révocation du consentement ne sera en aucun cas rétroactive.
Changements dans la politique de confidentialité
HELLOTIME, SL se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans ces cas, HELLOTIME, SL annoncera sur cette page les modifications introduites avec une anticipation raisonnable de sa mise en œuvre.
Email commercial
Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services d’information et le commerce électronique, HELLOTIME, SL s’engage à ne pas envoyer de communications de nature commerciale sans les identifier correctement.
Janvier 2019